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消费者投诉全程船票游半程 浦口市场监督管理局协调获赔偿

2018-08-06 17:22:54 我要播报

龙虎网讯(通讯员 钟静 邢骏 记者 俞炜)近日,浦口区市场监管局永宁分局接到消费者王先生投诉,称其在永宁某景区乘坐游船时遭遇一些麻烦事,请求市场监管部门协商解决。

原来不久前,他在该景区乘坐游船,中途游船司机要求全体乘客下船时,他也随之下船。下船后他猛然发现这次游船只走了一半的路程,因为之前他购买过同样的船票,游船经过的路程明显比该路段长。

永宁分局工作人员随后前往该景区,就前因后果进行调查了解。景区管理方解释,当时船上的其他乘客都是某旅行团的游客,按照既定规划的路线是半程。由于当天人多以及检票人员的工作疏忽,让作为散客的王先生也上了旅行团的船,导致其没有享受到完整的游船服务。经过永宁分局工作人员与双方沟通,景区表示愿意赔偿王先生船票费用,王先生对处理结果表示满意。

来源:龙虎网  编辑:施悦

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