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泰山街道三支“星光”队伍 闪耀党建引领社会治理之路

2019-09-07 18:33:55 我要播报

龙虎网讯(通讯员 刘朋 刘心悦 记者 任彧)看到占道经营等违规现象找网格调度队、发生邻里矛盾找志愿服务队、了解消防等专业知识找繁星宣讲团……在泰山街道,有问题找“三支队伍”已成为居民们的共识。

今年以来,江北新区泰山街道党工委创新谋划实施“星耀泰山”党建工程,不断加强基层党组织建设,建立完善全网格服务管理方式方法,打造了网格调度队、志愿服务队和繁星宣讲队三支各具特色的队伍。通过多方参与、协同联动,让三支队伍在服务居民百姓、促进基层社会治理中闪耀“星光”。

网格调度队:汇聚多方合力,小网格发挥大作用

2018年11月,泰山街道大华社区成立,新成立的社区人员队伍力量相对薄弱,如何通过有限的力量为居民们办好事、办实事成了首要问题。“网格化党建”给出了解决方案——通过党建引领,整合社会资源,凝聚工作合力,构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道通畅、服务高效的网格服务管理新机制,充分发挥社会各层面的优势为老百姓服务。

在这样的背景下,由社区党组织牵头、协调社会多方力量参与的网格调度队应运而生,有效地将政府、社会、个人三方资源调动整合,依托各自优势,并配合网格化社会治理的三级响应机制,有效实现了为群众办事的高效率。

汇聚多方合力 小网格发挥大作用

大华社区在网格调度队工作实践中,积极探索构建“1+N”网格组团工作模式,即由社区网格党支部牵头,组建N支网格团队,依托网格化资源,建立专职网格员、网格党小组、网格乡贤、楼栋长、执法中队、派出所协警、楼栋长物业管家等7支队伍,围绕群众诉求,提供投诉处理、矛盾协调、事项代办、巾帼志愿服务、环保志愿服务、青少年志愿服务、平安志愿服务、文艺志愿服务等N种服务内容,有效发挥了政府、社会、个人三种力量,在联系居民群众、化解社会矛盾、处理意见投诉等多方面发挥了积极作用。

汇聚多方合力 小网格发挥大作用

小事不出网格、大事不出社区,网格调度队通过服务下沉,带来最直接的变化就是问题投诉方式的转变。据了解,现在居民们碰到生活垃圾乱堆、占道经营这些生活中的问题都愿意直接找网格员反映,而不再打“12345”进行投诉。7月份,大华社区的投诉工单有180件,但8月下降到100件左右,而且投诉处理满意度也上升了十几个百分点。

志愿服务队:密切联系群众,做社区和谐的“黏合剂”

“你家太阳能修好啦?”“最近家里都挺好吧?”傍晚时分,鼎泰家园里总会出现大桥社区“一家亲”志愿服务队队员江玉林的身影,他边打招呼边询问居民们的近况。这位大家口中的“江师傅”,是名63岁的老党员,从事志愿服务工作已整整三年。

志愿服务队由党员志愿者、离退休干部、乡贤等成员组成,他们发挥余热,密切联系群众,积极参与基层自治,为和谐社区建设贡献着自己的力量,在主动服务居民百姓、化解基层社会矛盾等方面发挥了“连心桥”和“润滑剂”的积极作用。

志愿服务队做社区和谐的“黏合剂”

鼎泰家园是街道辖区内最大的安置房小区,拥有1万多名住户,由于入住人口增多和配套服务需求的提高,2018年10月,街道对该小区实施了出新工程。“出新要新增设许多电网等配套设施,但小区没有空余预留地块,导致工程施工时经常要影响居民的正常生活空间。”大桥社区党总支部书记万彩玲介绍,对此老百姓的意见非常大,光靠社区工作人员调解协调实在忙不过来。

在小区居住了十年、拥有丰富群众工作经验的江玉林主动站了出来,他积极收集居民们反映的问题,与施工方进行协商。三个月前,雨污分流工程需要移走一位住户种植多年的几棵果树,“住户肯定有意见,找我反映,我跟工程队说明了这家条件困难的情况,经过协商,最终工程队愿意赔偿400元,双方顺利达成协议。”江玉林说,出新期间,他通常一周要解决100多件投诉,促进了施工方与居民间形成良性互动,也在群众百姓中拥有了一个好口碑。

志愿服务队做社区和谐的“黏合剂”

“有事找江师傅”,成为流传在社区居民间的一句口头禅。“主动多帮群众办一些力所能及的事情,就是我们志愿服务队的职责所在。”江玉林表示。

繁星宣讲队:弘扬正能量,传播基层好声音

“信仰铸就灵魂,榜样点亮心灯!我们一路前行,今生无悔!”讲台上,方书云饱含深情地诉说。今年71岁的她是明发社区的一名退休教师,也是“繁星”宣讲团中年龄最大的一位成员。

为深入践行习近平新时代中国特色社会主义思想,激励广大党员坚定信念、对党忠诚,履职尽责、奋发有为,街道结合“星耀泰山”党建工程,推进“繁星”宣讲团组建工作。经过层层遴选,来自机关、社区、共建单位和基层一线的12名同志成为“繁星”宣讲团的首批成员,他们当中有老党员、退休教师、普通社工、文艺骨干……他们通过讲述自己的经历和感悟,向更多人传递着身边的正能量。

泰山街道“繁星”宣讲团遴选比赛

方书云结合自己亲身经历,传播她心中的信仰力量。“教书育人就是我的初心,‘繁星’宣讲团是‘草根’舞台,我们都是普通人,分享的故事大家更愿意听,我讲完后,有位孩子希望我把其中一个故事再讲一遍,这让我很受感动。”方书云说。

目前,“繁星”宣讲团已成功开展了四期主题宣讲活动,下一步,宣讲团还将进社区、进机关、进校园、进企业,为党员群众带来政策解读、红色故事、法律法规、安全宣讲等多方面内容,让弘扬正能量的好声音在基层不断传播。

来源:龙虎网  编辑:任彧

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