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仙林街道代办服务 “店小二”分忧解难“操对心”

2019-05-08 15:24:24 我要播报

龙虎网讯(通讯员  陈昱汝 记者 张博)一直以来,为解决项目业主“对审批流程不熟悉,对审批环节不了解”等问题,仙林街道在栖霞区审批局的悉心指导下,落实明确政府代办重点范围、优化代办流程、创新代办方式,有效提高了项目审批申报效率,减轻了企业审批负担。随着项目代办的深入,街道在服务过程中,越来越了解到企业的个性化需求,更了解如何去分忧解难“操对心”。

实行代办全跟踪

街道充分发挥区“三级代办服务体系”优势,对代办项目进行全流程跟踪,在审批局代办中心的全力指导和支持下,对地区内项目可提供全过程咨询、指导、协调、代办等服务,街道代办员可有依有据地精准服务指导建设单位有序开展工程项目审批,并对各项审批环节办结时限进行跟踪记录,进一步加快审批流程的提速。

设置首席代办员

街道在为民服务中心、招商科、经济科、城建城管科设置了专职代办员,打造了一支懂业务、有担当、善作为的项目审批、代办队伍。其中,为民服务中心的代办员为首席代办员,负责街道各大项目代办工作的统一组织、协调,其他三名部门代办员共同负责本街道职责范围内的重大项目代办与落实。

开展服务勤走访

街道根据项目进度,积极创新服务形式,紧紧围绕“投资代办有节点、项目服务无界限”的原则,结合街道攻坚行动,特成立由万家欢队长、盯得紧督导队、城管科、安监科、经济科等部门共同组成的重大项目服务及生态环保工作队,每日到地区所有项目工地进行专项服务,掌握项目进度和各类安全管理情况,对各重大项目甲方、乙方均做好有的放矢做好服务、监督和提醒。

代办服务是仙林街道转变职能的新形式,能起到优化发展软环境、增强政府公信度的作用,既要“操碎心”,又要“操对心”,真正做到提升仙林营商环境,实现共赢新局面。

来源:龙虎网  编辑:范春梅

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