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尧化街道深化全科政务服务 让群众畅享便民福利

2019-05-10 16:58:27 我要播报

龙虎网讯(通讯员 侯春花 记者 吴晓)查询档案,那得费多大事!很多居民在查询自己的档案的时候都会有这样的顾虑,希望能不跑路尽量不跑路。自从栖霞区档案局研发的掌上手机查档“e档通”终端政务不见面审批服务系统上线运行以来,推行不见面审批,让更多老百姓可以足不出户的办事,尧化街道在集成改革中优化“不见面”审批体系,进一步深化全科政务服务,探索“不见面审批”改革新路径,全面推进政务服务便捷化。集成改革让居民足不出户,紧扣“便民”服务,在手机上就可以查档,查询范围也逐步从单一走向多元化。

今年4月刚退休的钱某打算办理独生子女一次性奖励金,办理材料需要夫妻两人的结婚证和独生子女证材料,办理前钱某发现这两个证件已经遗失很久,心里一直在琢磨怎么补办,便来到社区咨询。从全科社工得到的回复是现在不再需要去补办,借助手机就可以查询到档案。在全科社工的指导下,钱某关注“栖霞区不见面”小程序,提交自己有效身份证,点击查询,一份1990年的结婚申请书就实时显示了。钱某对着自己和爱人的结婚照、儿子的独生子女证明看了半天,满满的回忆全部写在脸上。钱某感慨,“不容易啊!丢失多年的结婚证和独子证还能用手机轻易找到,这个查档真方便!以后我可以教其他人操作,很简单关键还便捷!”

档案查询“不见面”不但为居民办理了相关业务,还让居民重拾一份以前的回忆。集成改革将政务服务从“面对面”转为“键对键”,进一步便利老百姓,群众的获得感进一步增强。

来源:龙虎网  编辑:范春梅

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